E könyv célja, hogy segítsen eligazodni a turizmus rendszerében, tanulmányozója felismerje és értékelni tudja a turizmus hatásait, továbbá a megszerzett ismeretek képessé tegyék a termékfejlesztésben való részvételre és a vendégközpontú szemléletmód képviseletére.

A turisztikai szakma nemzetközi nyelve egyre inkább az angol, ezért számos szakkifejezés ismerete és használata elengedhetetlen a szakmában. Ezeket a szakkifejezéseket a könyvben kiemelve, magyarázattal együtt találhatja meg az olvasó.

A turizmus működésére vonatkozóan számos szabályozás létezik. Az európai uniós csatlakozást követően a korábbiaknál még szigorúbb szabályok léptek életbe, részben a vendég, a fogyasztó védelme érdekében. Ezek a szabályok további szigorú elvárásokat támasztanak vállalkozásokkal és a turizmusban dolgozókkal szemben.